پايان نامه بررسي نقش مديريت عملكرد در افزايش كارايي كاركنان

چكيده تحقيق

اين تحقيق در 5  فصل تنظيم شده است. فصل اول طرح تحقيق : كه شامل موضوع , اهميت و فايده تحقيق , علت و هدف تحقيق , طرح مسئله , فرضيه ها , تعريف واژه ها , روش تحقيق , موانع و محدوديت هاي تحقيق مي باشد. فصل دوم مروري بر ادبيات موضوع يا پيشينه تحقيق  : كه در اين فصل با استفاده از منابع موجود , سابقه بحث به صورت منظم و بر اساس مسير تكاملي تاريخي آن ارائه مي شود كه ممكن است شامل تعاريف برخي مفاهيم , نظريات , مدل ها و تاريخچه مي باشد . فصل سوم انتخاب حجم نمونه با توجه به ويژگي هاي جامعه آماري مي باشد. فصل چهارم شامل تجزيه و تحليل اطلاعات بر اساس اطلاعات جمع آوري شده و فرضيه ها و يافته هاي تحقيق مي باشد. فصل پنجم خلاصه و نتيجه گيري تحقيق مي باشد كه در اين فصل اقدام به نظريه پردازي مي شود. نتايج حاصل از اين تحقيق نشان دهنده ي اين واقعيت است كه امروزه مديريت عملكرد تبديل به ابزارهايي استراتژيك براي پيشبرد اهداف و ايجاد مزيت رقابتي و بالا بردن كارايي كاركنان در سازمان، نقش بسزايي را ايفا مي كنند. در پايان هم پيوست ها، منابع و مأخذ و پرسشنامه تحقيق آورده شده است.

فهرست مطالب

عنوان                             صفحه

فصل اول : كليات تحقيق       1

1-1 مقدمه           2

1-2 بيان مسأله      3

1-3  ضرورت و اهميت تحقيق          4

1-4  اهداف تحقيق 5

1-5  فرضيات تحقيق          5

1-6  سوالات تحقيق            5

1-7  روش انجام تحقيق        6

1-8  محدوديت هاي تحقيق   6

1-9  واژگان كليدي 6

1-9-1 مديريت     6

1-9-2 كارايي       6

1-9-3 مديريت عملكرد       7

1-9-4 كاركنان     7

فصل دوم : ادبيات و پيشينه تحقيق       8

2-1 مقدمه           9

2-2 تعريف مديريت           10

2-3 نظريه نقش هاي مديريتي            10

2-4 سطوح مختلف مديريت   11

2-5 مفهوم كارايي  14

2-6 تعريف كارايي 14

2-7  رابطه كارآيي با بهره ‌وري و اثربخشي       15

2-8  عوامل مؤثر در كارآيي 16

2-9 تعريف مديريت عملكرد  17

2-10  اهميت مديريت عملكرد           18

2-11 اصول مديريت عملكرد 19

2-12 عوامل مؤثردر توفيق مديريت عملكرد       19

2-13  فرايند مديريت عملكرد            20

2-14 مزاياي مديريت عملكرد            22

2-15 معايب مديريت عملكرد 23

2-16  پيشينه تحقيق           24

2-17  اهميت پيشينه در تحقيقات        25

فصل سوم : روش هاي انجام تحقيق      27

3-1 مقدمه           28

3-2 روش انجام تحقيق         28

3-3 جامعه آماري  29

3-4  نحوه ي تعيين حجم نمونه و روش نمونه گيري          29

3-5  روش گردآوري اطلاعات           29

3-6  ابزار گردآوري اطلاعات           30

3-7  روايي و پايايي ابزار جمع آوري داده ها      30

3-7- 1 روايي      30

3-7-2 پايايي        31

3-7-2-1 ضريب آلفاي كرونباخ         32

3-7-2-2 ضريب پايايي تنصيف         32

3-8  روش تجزيه و تحليل دادها         33

فصل چهارم : تجزيه و تحليل اطلاعات 34

4-1 مقدمه           35

4-2 تجزيه و تحليل داده ها    35

4-3  تحليل هاي توصيفي     36

4-3-1  جدول و نمودارمربوط به جنسيت پاسخ دهندگان     36

4-3-2 جدول و نمودارمربوط به سن پاسخ دهندگان           37

4-3-3 جدول و نمودارمربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان            38

4-3-4  نمودارمربوط به سطح تحصيلات پاسخ دهندگان     39

4-4  تجزيه و تحليل استنباطي           40

4-5  آزمون فرضيه ها        41

4-5-1  آزمون فرضيه اول   41

4-5-2  آزمون فرضيه دوم    42

4-5-3  آزمون فرضيه سوم   43

4-6  خلاصه فصل چهارم    44

فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات   46

5-1  مقدمه          47

5-2  نتيجه گيري   48

5-2-1  نتيجه گيري از فرضيه اول     48

5-2-2  نتيجه گيري از فرضيه دوم     48

5-2-3  نتيجه گيري از فرضيه سوم     49

5-3  نتيجه گيري كلي         49

5-4  راهكار ها و پيشنهادات 49

( منــــابع و مــــأخذ )           51

پرسشنامه 53