پايان نامه نقش پياده سازي دولت الكترونيك در كاهش بوروكراسي

پايان نامه  نقش پياده سازي دولت الكترونيك در كاهش بوروكراسي

 مقدمه

اصطلاح دوركاري به معناي  نوع كار تعريف مي شود كه در آن كاركنان وظايف كاريشان را در محلي غير از مكان معمول تجارت انجام مي دهند(  Information Resources Management. Association, 2011, p.778) ).

در معناي گسترده دوركاري به روشي از انجام كار اطلاق مي شود كه فردي شاغل براي انجام وظايفش حقوق مي گيرد، بخشي يا تمام وظايفش را در محلي دور از محل اصلي كار) شركت، سازمان و ..)، انجام دهد تا از تعدد رفت و آمد به آن محل بكاهد.

در سالهاي نه چندان دور تصور انجام كار در منزل يا دور از مركز و ارتباط دائم و مستمر با اداره مركزي و همكاران بدون حضور فيزيكي، فقط براي كشورهاي بسيار پيشرفته و داراي فنآوريهاي منحصر به فرد ميسر بود. اما در حال حاضر با پيشرفت سريع فنآوري بويژه در مقوله هاي انفورماتيك و ارتباطات، و گستردگي آن در سطح كشورهاي جهان، امكان بهره گيري ساير كشورها نيز از اين راهكار مهيا شده است. امروزه حركت به سوي جهاني شدن، از بين رفتن مرزهاي فيزيكي و زندگي در دهكدة جهاني ما را ناگزير به پذيرش فناوري اطلاعات به عنوان بخش جدايي ناپذيري از زندگي ساخته است. تغييرات سريع و لحظه به لحظه در دنياي فناوري اطلاعات يكي از خصوصيات بارزي است كه به صحنة رقابت اقتصاد جهاني شكلي تازه بخشيده است .يكي از بخش هاي فناوري اطلاعات و نوآوري كه در سال هاي اخير، در بستر تكنولوژي هاي اطلاعاتي، شبكه و اينترنت رشد چشم گيري داشته كاربرد "دور كاري" بوده است (پريز، 2002).

از طرفي ايجاد تغييرات جدي در همه ساختارهاي بشري مانند مديريت، اقتصاد، كسب بازارهاي گسترده، آموزش هاي مجازي، اشتغال، شكل دولت ها و رشد ضريب دانايي در همه عرصه ها نسبت به يك قرن گذشته، موجب بروز تحولاتي عظيم در نوع ارتباطات سازمان ها، دولت ها، ملتها و مجامع بين المللي شده است.

طرح ملي " دوركاري " از جمله سياست هاي نظام اداري است كه در مسير اجرايي شدن با عوامل باز دارنده و موانع متعددي در دو بخش دولتي و خصوصي روبرو است كه شايسته است بصورت دقيق و با بهره مندي از تجارب ساير كشورهاي موفق، نسبت به پياده سازي آن مبادرت ورزيد. ايجاد و توسعه دوركاري، به عنوان يك دگرگوني استراتژيك در سطح ملي، نياز به عزم و اراده ملي و تعهد عمومي در بدنه دولت به ويژه سطوح كلان آن دارد. در اين فصل به بيان مسئله پژوهش و اهميت و ضرورت آن مي­پردازيم. همچنين در اين بخش مفاهيم و اصطلاحات كليدي و بنيادي تحقيق تعريف مي شود.

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                   صفحه

چكيده................................................................................................................................ 1

فصل اول : كليات تحقيق

1-1 مقدمه........................................................................................................................... 3

1-2 بيان مسأله..................................................................................................................... 4

1-3 اهميت وضرورت موضوع.............................................................................................. 6

1-4 اهداف تحقيق................................................................................................................ 7

1-5 سؤالات و فرضيه هاي تحقيق......................................................................................... 8

1-6 فرضيه­هاي تحقيق.......................................................................................................... 8

1-7 تعاريف مفهومي و عملياتي متغيرهاي تحقيق.................................................................... 9

1-7-1-1 دوركاري.............................................................................................................. 9

1-7-1-2 دوركاران ............................................................................................................. 9

1-7-1-3 موانع اقتصادي.................................................................................................... 10

1-7-1-4  موانع فرهنگي.................................................................................................... 11

1-7-1-5 موانع فني......................................................................................................... 12

1-7-1-6   موانع فردي..................................

1-7-1-7   موانع سياسي.................................

1-8 قلمرو تحقيق............................................................................................................... 12

1-8-1 قلمرو موضوعي تحقيق............................................................................................ 13

1-8-2 قلمرو مكاني........................................................................................................... 13

1-8-3 قلمرو زماني............................................................................................................ 13

1-9 چهارچوب نظري ومدل مفهومي تحقيق