پايان نامه تأثير بكارگيري مديريت استعداد بر تعهد كاركنان ناجا (دانشگاه علوم انتظامي)

پايان نامه تأثير بكارگيري مديريت استعداد بر تعهد كاركنان ناجا (دانشگاه علوم انتظامي)

چكيده

سازمان­ها در پيدا كردن، رشد دادن و حفظ كاركنان بخصوص كاركناني كه انعطاف­پذير بوده و قابليت سازگاري بالايي دارند موفق عمل نكرده­اند. اين مسئله نشان مي­دهد كه اين سازمان­ها در شناسايي و استفاده از شايستگي­هاي كاركنان خود در جهت تحقق اهداف سازماني­شان دچار مشكل هستند. از ديدگاه مديريت استراتژيك ضروري است كه عملكرد را ادامه پذير و پايدار كنيم و آن را بالا ببريم و اين كار تنها با تعهد كاركنان امكان پذير است. بنابراين ابهام زيادي در مورد رابطه بين مديريت استعداد و تعهد سازماني وجود دارد كه نيازمند بررسي­هاي بيشتر است.

هدف اصلي اين پژوهش بررسي تاثير بكارگيري مديريت استعداد بر تعهد كاركنان ناجا(دانشگاه علوم انتظامي) است.. در پژوهش حاضر پس از مطالعه دقيق ادبيات موضوعي مرتبط، مدل مفهومي تحقيق  ترسيم شد. در اين تحقيق بر اساس روش نمونه­گيري طبقه­اي از بين مديران و كارشناسان 92 نفر به عنوان نمونه انتخاب گرديد. 100پرسشنامه در بين نمونه آماري توزيع شد و در نهايت 92 پرسشنامه جمع آوري گرديد، براي تجزيه و تحليل داده­هاي گرد­آوري شده از روش­ مدل معادلات ساختاري و با استفاده از نرم­افزار Amos استفاده گرديدو نتايج حاكي از آن بود كه داده­هاي گردآوري شده از جامعه آماري مورد نظر با مدل مفهومي پژوهش متناسب و سازگار است و در نهايت تمامي فرضيات تحقيق مورد تأييد قرار گرفت.

كليد واژگان: مديريت استعداد، تعهد سازماني، تعهد عاطفي، تعهد مستمر، تعهد هنجاري

مقدمه                                                                     

در ابتداي اين تحقيق و در اولين فصل از كليات در مورد تحقيق نظير؛ بيان مسئله، ضرورت و اهميت تحقيق، كليات روش تحقيق و در پايان چارچوب كلان نظري مورد تبيين قرار گرفته است. تا در ابتدا خواننده با كليات كار و فرآيندهاي تحقيق آشنا شود. در واقع اين فصل تقريبأ همان طرح تحقيق(پروپوزال) مي­باشد و اميد است كه با خواندن اين فصل بتوان ديد روشني را براي ادامه اين تحقيق در ذهن خواننده ايجاد كند.

قسمتي از متن

برنامه ارزيابي^[1]: اين عنصر اطمينان مي­دهد كه هر كارمند به شكل رسمي و غير­رسمي به صورت دوره­اي در تمام طول سال مورد ارزيابي قرار مي­گيرد.

برنامه كنارگذاري^[2]: اين عنصر زماني تعيين­كننده است كه يك شغل ديگر بيش از اين مورد نياز نباشد و بايد حذف شود يا به اندازه كافي در آن تغييراتي صورت گيرد و افراد در اين مشاغل نياز به ارزيابي مجدد داشته باشند.

[1]. Appraisal Program[2]. Omission Program

 مزاياي مديريت استعداد

مديريت استعداد اين اطمينان را به وجود مي­آورد كه هر يك از كاركنان، با استعدادها و مهارت­هاي ويژه در شغل مناسب قرار گرفته­اند، به علاوه مزاياي جبران خدمت، منصفانه و عادلانه است. همچنين مسير شغلي آنان شفاف است و به عنوان يك عامل تحريك فزاينده براي فرصت­هاي شغلي بهتر، درون و بيرون سازماني، عمل مي­كند. مديريت استعداد، فرآيندها و ابزارهاي مناسبي را براي حمايت و توانمندسازي مديران فراهم مي­آورد. از اين راه آنها در مي­يابند كه از كاركنان خود چه انتظارهايي بايد داشته باشند، ك اين امر موجب بهبود روابط كاري مي­شود. در نتيجه سازمان با سرمايه­گذاري در مديريت استعداد از يك سو، از نرخ بازگشت سرمايه بالا برخوردار مي­شود و از سويي ديگر، مجموعه استعدادهاي گوناگون را در سازمان خواهد داشت. در چنين شرايطي سازمان از مزاياي نيروي كار چابك و با انگيزه بهره مي­برد، كه اين خود بهره­وري سازماني را به­دنبال خواهد داشت (معالي و تاج الدين، 1387).

فيليپس و روپر^[1]نقل قول مي­كند: در محيط رقابتي كه امروزه بوجود آمده، جذب و نگهداري اين استعدادها بسيار مشكل شده و امروزه تأكيد سازمان­ها بر جذب افراد مناسب براي مشاغل مناسب و در زمان مناسب مي­باشد كه دليل آن انتقال از عصر صنعتي به عصر سرمايه فكري و هوشمند مي­باشد(ديچوالد و همكاران^[2]، 2006). بسياري از كارشناسان اين عصر را، عصر كاركنان دانش مي­نامند. اكنون شركت­ها بر پايه مهارت­ها و استعدادهاي كاركنان، خود با هم رقابت مي­كنند و مي­دانند كه با جذب و نگهداشت بهترين و با استعدادترين كاركنان، شركت مي­تواند به بالاترين سهم بازار رسيده و سود خود را افزايش دهد (اسميت^[3]، 2007). اين سرمايه­هاي دانش، با سرمايه­هاي عصر صنعتي مانند تجهيزات لوازم و موجودي متفاوت هستند. سرمايه فكري شامل دانش و تجربه هر كارمند در سازمان است(سامر^[4]،2000).

به نوعي بكارگيري مديريت استعدادها مهمترين مزيت رقابتي در سازمان­هاي امروزي است. امروزه مديران در نقاط مختلف جهان با ماهيت در حال تغيير كار دست و پنجه نرم مي­كنند و به نيروهايي نياز دارند تا با اين شرايط متغير خود را منطبق نمايند. سازمان­ها به منظور حفظ و نگهداري از اين نيروهاي نخبه، در آينده مجبور خواهند بود برنامه­ريزي دقيقي براي شناسايي و تشويق به موقع آنها به عمل آورند. البته سازمان­ها بايد متناسب با ساختار و فرهنگ خود مديريت استعداد را به كار گيرند. در واقع تعريف جهان­شمولي براي مديريت استعداد وجود ندارد و بيان يك تعريف دقيق از آن به دليل كثرت نظرات و فرضيات ارائه شده توسط نويسندگان خبره در سرتاسر جهان دز اين مورد، بسيار مشكل است (لوييز و هكمن^[5]، 2006).

[1]. Phillips and Roper, 2009[2].  Dychtwald et al., 2006[3]. Smith, 2007[4]. Sommer,2000[5]. Lewis, and Heckman

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                                                        صفحه

فصل اول-  طرح و كليات تحقيق....................................................................................................................1

مقدمه..........................................................................................................................................................2

بيان مسئله.................................................................................................................................................2

اهميت و ضرورت تحقيق........................................................................................................................3

چارچوب كلان نظري تحقيق.................................................................................................................4

گزاره­هاي تحقيق......................................................................................................................................12

هدف تحقيق   .........................................................................................................................................12

نقشه راه تحقيق........................................................................................................................................15

پيشينه تحقيق.........................................................................................................................................15

شرح واژه­ها و اصطلاحات تحقيق...........................................................................................................17 

فصل دوم-  مباني نظري پژوهش.....................................................................................................................18

مقدمه........................................................................................................................................................19

مديريت استعداد ..............................................................................................................................19

مفهوم سازي هاي اوليه از مديريت استعداد ..............................................................................20

تعريف مديريت استعداد .................................................................................................................21

اهداف مديريت استعداد ..................................................................................................................25

فرآيند مديريت استعداد ..................................................................................................................25

شرايط اجراي مديريت استعداد.......................................................................................................25

نكاتي در مورد تحقق فرآيند مديريت استعداد ..............................................................................................26

مزايا و دلايل اهميت مديريت استعداد .........................................................................................................27

ماهيت استراتژي مديريت استعداد .................................................................................................................30

مدل­هاي مديريت استعداد ..................................................................................................................................30

جذب و شناسايي استعدادها.............................................................................................................35

انتخاب استعدادها...............................................................................................................................37

بكارگيري استعدادها.........................................................................................................................37

توسعه استعدادها..................................................................................................................................39

نگهداري از استعدادها.................................................................................................................................42

موفقيت در برنامه مديريت استعداد......................................................................................................43

عوامل دروني و بيروني تأثيرگذار بر مديريت استعداد......................................................................43

نتايج مديريت استعداد.............................................................................................................................44

استعداد و تعهد....................................................................................................................................48

تعهد سازماني كاركنان ............................................................................................................................48

مقدمه....................................................................................................................................................48

مفهوم سازي هاي اوليه از تعهد سازماني ....................................................................................49

تعاريف تعهد سازماني........................................................................................................................50

تعهد سازماني در ايران.......................................................................................................................56

مدل­هاي تعهد سازماني.....................................................................................................................62

نتايج مثبت و منفي تعهد سازماني..................................................................................................68

علل تعهد سازماني...............................................................................................................................74

پيشينه تحقيق......................................................................................................................................78

نتيجه­گيري و ارائه مدل مفهومي......................................................................................................81

جمع­بندي.......................................................................................................................................................83 

فصل سوم- روش اجرايي تحقيق..........................................................................................................................84

مقدمه................................................................................................................................................................85

روش تحقيق....................................................................................................................................................85.

متغيرهاي تحقيق...........................................................................................................................................85

روش­هاي گردآوري داده­ها............................................................................................................................86

روايي و پايايي پرسشنامه...............................................................................................................................88

جامعه آماري.....................................................................................................................................................90

نمونه آماري و روش محاسبه حجم نمونه..................................................................................................91

روش تجزيه و تحليل اطلاعات.....................................................................................................................92

جمع­بندي.........................................................................................................................................................94 

فصل چهارم- تجزيه و تحليل آماري يافته­هاي تحقيق....................................................................................95

مقدمه آمار توصيفي........................................................................................................................................96

آمار استنباطي..................................................................................................................................................99

آزمون نرمال بودن مؤلفه­ها....................................................................................................................100

بررسي سوالات پژوهش..........................................................................................................................102

معادلات ساختاري براي مدل مفهومي پژوهش.................................................................................103

خلاصه نتايج آماري...........................................................................................................................................104

نتيجه­گيري و جمع­بندي...................................................................................................................................105 

فصل پنجم- نتيجه­گيري و پيشنهادات..................................................................................................................106

مقدمه....................................................................................................................................................................107

بحث و نتيجه­گيري.............................................................................................................................................109

مقايسه نتايج بدست آمده با مطالعات گذشته................................................................................................109

محدوديت­هاي تحقيق...........................................................................................................................................110

پيشنهادات براي مطالعات آتي.............................................................................................................................113

خلاصه و نتيجه­گيري............................................................................................................................................. 113

منابع .........................................................................................................................................................................114