پايان نامه نقش فناوري اطلاعات در نحوه عملكرد مديريت منابع انساني

چكيده

 با ورود فناوري اطلاعات به سازمان ، عملكردهاي مديريت منابع انساني دستخوش تغيير مي شود. اين تغيير در صورتي مي تواند موثر باشد كه ابتدا فعاليت هايي را كه فناوري اطلاعات مي تواند انجام دهد، شناخته و زمينه ي بروز اين فعاليت ها را فراهم نماييم. متعاقب آن مديريت منابع انساني با شرايط جديد آشنايي لازم را پيدا نموده تا بتواند با بهره گيري از ظرفيت هايي كه فناوري اطلاعات مي تواند ايجاد كند، سبب ارتقاء عملكرد منابع انساني سازمان شود. در اين پژوهش سعي شده است ابتدا تاريخچه ي مختصري از هر دو موضوع فناوري اطلاعات و مديريت منابع انساني ارايه داده و سپس تأثير و پيامدهاي فناوري اطلاعات بر عملكرد مديريت منابع انساني را توضيح دهيم در ادامه نيز شرايط و فرصت هايي كه كاربرد فناوري اطلاعات در مديريت منابع انساني فراهم مي نمايد، مورد بررسي قرار گرفته است

كليد واژه: فناوري اطلاعات- مديريت منابع انساني- ساختار سازمان- عملكردهاي مديريت منابع انساني

مقدمه

به جرأت مي توان مدعي شد كه در طول تاريخ ظهور فناوري هاي مختلف هيچ نوع فناوري نتوانسته همانند فناوري اطلاعات در بين رشته هاي مختلف علوم ارتباط ايجاد نمايد. فناوري اطلاعات به عنوان يك پيوند دهنده، تمامي علوم روز را به كار مي گيرد تا بتواند اطلاعات مورد نياز متخصصين، صنايع سازمان ها و بالاخره همه ي مردم در قسمت هاي مختلف جامعه را در كمترين زمان و بهترين وجه ممكن تأمين نمايد. به طوري كه امروزه فناوري اطلاعات مرزهاي كشورهاي جهان را در مي نورد و ملت ها را در يك جامعه ي جهاني گردهم مي آورد. شايد بتوان گفت به كارگيري صحيح فناوري اطلاعات نه تنها آينده ي زندگي بشر را بهبود خواهد بخشيد، بلكه سعي دارد تا خرابي هاي به بار آمده ناشي از فناوري هاي گذشته را نيز اصلاح كند به عنوان مثال به كارگيري فناوري اطلاعات مشكلات ترافيك، كمبود مكان فيزيكي جهت انجام كار و تحصيل، كمبود زمان، رقابت و جسارت هاي بي مورد و پنهان كاري در تحصيل علوم، اشتغال و تبادل فرهنگي را مرتفع خواهد نمود. طبعاً در اين عرصه ي جديد، هر فرد و جامعه اي كه با شناخت و اشراف بيشتر، اهداف و آرمان روشنتر يا به ميدان بگذارد مي تواند از اين فناوري بهره ي بيشتري ببرد و در حوزه هاي مختلف اقتصادي، اجتماعي، فرهنگي و سياسي جهان نقش بيشتري داشته باشد. در كل فناوري اطلاعات همراه با فاكتورهاي خود تحولات عظيمي در شركت ها و سازمانهاي بازرگاني ايجاد كرده است به گونه اي كه عملكرد كلي اين قبيل شركت ها كاملاً تحت تأثير ميزان كاربرد فناوري هاي مورد بحث مي باشد در اين ميان مديريت منابع انساني دليل نقش گسترده اي كه در سازمان دارد به نوبه ي خود متأثر از اين تحولات است به عبارت ديگر در سازمان هاي حاضر بيش از هر چندي عملكردهاي مديريت منابع انساني تحت الشعاع فناوري اطلاعات قرار خواهد گرفت. بايد با بررسي و شناخت نقش فناوري اطلاعات در عملكردهاي مديريت منابع و همچنين با طراحي و ايجاد يك سيستم پويا، زمينه ساز شناسايي، انتخاب، استخدام، آموزش و به كارگيري موثر منابع انساني در سازمان باشيم. موفقيت هر سازمان، در واقع در گرو تركيب و تلفيق مؤثر سرمايه مواد، ابراز آلات كاري و منابع انساني است، به طريقي كه نيل به اهداف برنامه هاي كوتاه، ميان و بلند مدت تضمين گردد

به دليل پيچيدگي سازمان هاي امروزي، تخصصهاي ويژه اي براي اداره امور سازماني ايجاد گرديده است كه در جهت استفاده ي مطلوب از سرمايه فعاليت مي كند مديريت توليد كه در جهت استفاده ي موثر و طراحي مناسب ماشين آلات و ابزار آلات توليدي كوشش مي كند.

فهرست مطالب

چكيده. 1

مقدمه. 1

اهميت يا ضرورت انجام تحقيق. 6

بيان مسأله. 8

اهداف تحقيق. 9

سوالات ويژه ي تحقيق. 9

تعريف مفاهيم. 11

فناوري اطلاعات. 13

زمينه هاي فناوري اطلاعات. 15

ابزارهاي نرم افزاري مديريت خدمات فناوري اطلاعات. 16

فناوري اطلاعات در دانشگاه هاي ايران. 16

متولي فناوري اطلاعات در ايران. 17

مديريت فناوريهاي ارتباطات و اطلاعات (ITS) در سازمان. 18

مفهوم فناوري اطلاعات. 18

فوايد استفاده از فناوري اطلاعات. 19

بهره گيري از فناوري اطلاعات در برنامه ريزيها. 21

پياده سازي فناوري اطلاعات در سازمان ها و مشكلات موجود. 22

مزاياي استفاده از فناوري اطلاعات در آموزش نيروي انساني. 23

راهبري فناوري اطلاعات. 24

چه كساني در سازمان درگير راهبري فناوري اطلاعات هستند. 25

چارچوب COBIT. 25

هدف اصلي COBIT. 26

تفاوت دانش فناوري اطلاعات و رايانه. 26

فناوري اطلاعات در توسعه ي كشور. 27

فناوري اطلاعات به عنوان يك نوآوري. 27

تاريخچه ي پيدايش و تحول فناوري اطلاعات. 28

مديريت. 31

منابع انساني. 31

مديريت منابع انساني. 32

فلسفه ي مديريت منابع انساني. 33

اهداف مديريت منابع انساني. 34

وظايف و مسئوليت هاي مديريت منابع انساني. 35

سياست هاي و خط مشي هاي مديريت منباع انساني. 39

نقش هاي مديريت منابع انساني. 40

ممتازترين ويژگي مديران منابع انساني. 41

اهميت منابع انساني در توسعه ي مديريت. 42

رويكردهاي مديريت منابع انساني. 43

ويژگي فعاليت هاي مديريت منابع انساني چيست؟. 43

مديريت منابع انساني در قالب يك سيستم چگونه طراحي مي شود؟   44

عوامل موثر بر مديريت منابع انساني. 45

الگوهاي سنتي و مدرن در مديريت منابع انساني. 45

فرايند مديريت منابع انساني. 46

ضرورت و كاربرد شايستگي ها در حوزه مديريت منابع انساني. 46

برنامه ريزي منابع انساني. 47

ارزيابي عملكرد و مديريت عملكرد. 49

توسعه و رشد مديريت منابع انساني. 51

اهميت و ارتقاي بهره وري حوزه هاي در مديريت منابع انساني. 52

عوامل موثر بر بهره وري مديريت منابع انساني. 53

ظرفيت سازي مديريت منابع انساني. 54

روش هاي ظرفيت سازي استراتژيك منابع انساني. 55

اركان ارزيابي عملكرد منابع انساني. 57

تاريخچه و نقش مديريت منابع انساني. 58

سير تكويني مديريت منابع انساني. 58

ب-جايگاه امروزي مديريت منابع انساني. 60

سيستم هاي اطلاعات مديريت منابع انساني. 62

سيستم اطلاعات منابع انساني. 62

طراحي سيستم اطلاعات مديريت منابع انساني. 63

سيستم هاي اطلاعاتي مديريت منابع انساني جهت برنامه ريزي عبارت است از. 64

تغيير در ساختار و عملكرد سازماني از طريق فناوري اطلاعات. 65

محيط و نقش در حال تغيير مديريت منابع انساني. 66

اهميت فناوري اطلاعات در حوزه ي مديريت منابع انساني. 66

كاربرد فناوري اطلاعات براي ايجاد و تقويت مهارت هاي سطح بالا در مديريت منابع انساني. 67

اهداف حاصله از فناوري اطلاعات و بازده يادگيري بهبود عملكرد منابع انساني. 67

سرمايه گذاري روي منابع انساني از طريق فناوري اطلاعات. 67

روش تحقيق. 70

خلاصه و بحث نتايج پژوهش. 71

نتايج حاصل از تحليل هاي استنباطي. 71

منابع و مآخذ. 77